Zonder verrassingen opnemen

Getlucky Casino: Met een vlotte verificatie eerder bij je geld

De Kansspelautoriteit verplicht ons je identiteit te controleren; bij Getlucky Casino duurt die beoordeling gemiddeld 14 uur.

Start de verificatie

Vergunning KSAVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/66138

Je zit nu in de check

De verificatie in het kort

De meeste spelers vrezen een lange wachttijd; dit overzicht haalt die zorg weg.

Controleur

Getlucky Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/66138

Doorlooptijd

14 uur

Verplicht

uiterlijk vóór de eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Eén keer goed aanleveren

Zo levert je aan en ben je klaar

Bij Getlucky Casino werken we met korte, vaste stappen zodat je niet opnieuw hoeft te beginnen.

Waar vind je het verificatieoverzicht?

Open in je account het onderdeel voor verificatie en kijk welke documenten daar al gevraagd worden. Wacht niet tot een opname vastloopt.

Zo maak je een scherpe foto

Upload een geldig identiteitsbewijs als eerste bestand. Zorg voor scherpe randen, alle vier de hoeken in beeld en geen reflectie op het laminaat.

Welk adresbewijs telt mee?

Voeg een recent bankafschrift en een bewijs van adres toe, met je naam en adres volledig leesbaar. Bedek niets wat de controle nodig heeft.

Je wacht op de uitslag

Na het versturen beoordeelt ons team je bestanden binnen 14 uur. Houd je inbox in het oog, want bij een onduidelijke scan vragen we om een nieuwe versie.

Documenten

Van kopie naar goedgekeurd bestand

Na het lezen weet je precies welke kopieën je klaarlegt en waaraan ze moeten voldoen.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: je identiteit en leeftijd; Moet tonen: gezicht, naam en geboortedatum scherp in beeld

Recente bankafschrift

Bewijst: je betaalrekening; Moet tonen: naam, rekeningnummer en datum zichtbaar

Bewijs van adres

Bewijst: je woonadres; Moet tonen: je naam en adres volledig leesbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij de houder bent; Moet tonen: je gezicht naast het document, onbewerkt

Wanneer je legitimatie voorbij moet zijn

Je uitbetaling start na de check. Wacht je op je eerste uitbetaling, dan toetsen wij eerst je identiteit en adres; vanaf dat punt mag geen euro naar je rekening zonder afgeronde controle.

Je leeftijd moet kloppen met je pas. Ben je 18+ volgens de wet, dan blijft dat niet ongetoetst; bij lichte twijfel vragen wij een kopie van je identiteitsbewijs om je leeftijd hard te maken.

Eerst gelijk, dan goedgekeurd. Wijkt je opgegeven naam of adres af van wat in het document staat, dan stopt de beoordeling; stuur een bewijs waarop dezelfde gegevens staan als in je profiel.

Herkomst van je geld: wat wij mogen vragen

Onze vergunning KOA/66138 van de Kansspelautoriteit verplicht ons om de herkomst van gestort geld te controleren. Dat is een vaste stap in de aanpak tegen witwassen en zegt niets over jou: ook trouwe spelers krijgen deze vraag.

Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze bewijzen:

loonstroken van je werkgever
jaaropgave of belastingaangifte
bankafschrift met je salaris
bewijs van verkoop of erfenis
overzicht van je pensioen

Zo krijg je je document in één keer goed

Met een vers afschrift ben je klaar. Een adresbewijs veroudert snel, waardoor wij je woonadres niet meer kunnen vaststellen en het stuk terugkomt. Download een recent afschrift van je bank Zorg dat je naam en adres leesbaar zijn

Je pas is verlopen. Een identiteitsbewijs dat over de datum is, telt niet als geldig bewijs en blokkeert daarmee je hele beoordeling. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Upload daarna de voor- en achterkant

Zet je profiel eerst gelijk. Staat er een andere naam of een oud adres in je profiel, dan past het document niet bij je account en keuren wij het af. Werk je gegevens bij via de klantenservice Stuur een bewijs van de wijziging mee

Zekerheid over je uitbetaling

Eerst onduidelijk, nu één antwoord

De vraag die de meeste spelers wakker houdt: moet ik later opnieuw documenten opsturen?

Moet ik mijn documenten later nog een keer opsturen?+

Nee, in de regel niet. Wij bewaren een goedgekeurd document bij je dossier zolang je account actief blijft, dus bij een volgende uitbetaling vragen wij hetzelfde bestand niet opnieuw. Alleen als een paspoort of rijbewijs verloopt, vragen wij om een nieuwe versie.

Wanneer moet mijn account eigenlijk geverifieerd zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, want de vergunning verplicht ons daartoe. Wij mogen de controle eerder inzetten, bijvoorbeeld direct bij je registratie of na je eerste storting. Houd er dus rekening mee dat de vraag elk moment kan komen.

Onder welke KSA-vergunning valt Getlucky Casino?+

Getlucky Casino B.V. werkt met vergunning KOA/66138 van de Kansspelautoriteit. Dat nummer staat in de voettekst van de site en je kunt het bij de toezichthouder controleren. De vergunning is de reden dat wij spelers identificeren en bronnen van geld controleren.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon uploaden?+

Ja, dat kan. Maak met je camera een scherpe foto bij daglicht, leg het document plat neer en zorg dat alle vier de hoeken en de kleine letters leesbaar zijn. Vermijd flits en schaduw, want een donkere of schuine foto levert een afwijzing op.

Waarom informeert het casino naar de herkomst van mijn geld?+

Dat is een vaste stap uit de vergunning tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Bij grotere of opvallende stortingen vragen wij om een bankafschrift of een ander bewijs van herkomst. Wij toetsen of het bedrag past bij wat je normaal uitgeeft.